Чтобы собрать участников групп в мессенджере MAX, в веб-приложении Telecobra (открыть) используется режим «Открытый список участников», который запрашивает текущий видимый состав выбранных сообществ без сканирования истории сообщений. Вы подключаете свой аккаунт MAX по QR-коду, отмечаете нужные чаты в разделе «Мои группы» (или передаёте список ссылок) и получаете таблицу пользователей в форматах XLSX, CSV либо список MAX ID в TXT. Объём выгрузки всегда определяется тем, какой список участников мессенджер MAX разрешает просматривать вашему подключённому профилю.
Чем открытый список участников отличается от всех подписчиков канала
Перед запуском сбора важно разграничить три понятия в экосистеме MAX, чтобы правильно оценивать результаты парсинга:
- Общий счётчик подписчиков канала или группы. Это суммарное число профилей, подписанных на ресурс. Во многих публичных каналах и сообществах со скрытым списком участников мессенджер не отдаёт рядовому подписчику поимённый перечень всей аудитории.
- Открытый список участников. Это конкретный перечень профилей, который сервер MAX возвращает вашему аккаунту при запросе состава сообщества. Именно эти данные собирает режим «Открытый список участников».
- Авторы сообщений из истории. Это люди, которые оставляли реплики в чате. Они могут как числиться в текущем списке участников, так и отсутствовать в нём (например, если человек написал сообщение месяц назад, а затем вышел из группы).
Если ваша цель — быстро получить базовый срез аудитории открытых групп без длительного чтения ленты сообщений, выбирайте сбор участников. Если же нужно найти активных комментаторов или добрать тех, кто писал в чат ранее, изучите руководство Парсинг авторов сообщений MAX: история и периоды.
Пошаговый порядок сбора участников через «Мои группы»
По данным интерфейса Telecobra MAX, работа с уже подключёнными сообществами вашего профиля строится в четыре шага:
Шаг 1. Подключение аккаунта
Откройте приложение приложение Telecobra MAX. На смартфоне запустите MAX, перейдите в Настройки → Устройства, отсканируйте QR-код и подтвердите авторизацию.
Шаг 2. Выбор источников во вкладке «Мои группы»
После входа сервис получает список подписок вашего аккаунта на группы и каналы и проверяет в них доступность списка участников и истории.
- Отметьте одну или сразу несколько целевых групп.
- Учитывайте техническую особенность: полнота автоматической подгрузки всего перечня подписок сверх одного стандартного ответа сервера пока не подтверждена. Если вы состоите в большом количестве чатов и не видите нужную группу в списке, подайте её адрес через соседнюю вкладку «По ссылкам» (подробнее — в инструкции Сбор аудитории групп MAX по ссылкам).
Шаг 3. Установка режима «Открытый список участников»
В блоке выбора режима отметьте вариант «Открытый список участников». В этом режиме парсер не тратит время на чтение архива переписки, а сразу переходит к получению карточек участников выбранных сообществ.
Шаг 4. Контроль хода сбора и сохранение файла
После старта на экране отображаются название текущей обрабатываемой группы, этап и счётчик собранных людей. Когда обработка завершится (или если вы нажмёте ручную остановку), появится итоговая таблица по каждой группе с указанием статуса и числа записей. Вы можете скачать отдельный файл по конкретному сообществу или единый общий файл.
Как обрабатываются несколько источников и повторяющиеся ID
При анализе нескольких смежных групп один и тот же профиль может встретиться в разных источниках. Например, можно выбрать пять сообществ и проверить их доступные составы одним запуском. Это пример организации работы, а не рекомендуемый размер выборки для любой ниши.
В Telecobra MAX проблема дубликатов при пакетном сборе решается автоматически:
- Сравнение строго по
MAX ID. При формировании общей выгрузки система проверяет цифровой идентификатор профиля. Если пользователь состоит в трёх выбранных группах, в общий файл он попадёт один раз. - Защита от склейки однофамильцев. Совпадение отображаемого имени или фамилии (например, два разных человека с именем «Алексей Смирнов») не приводит к удалению записи, так как у них разные
MAX ID. - Сохранение привязки к источникам. В полном экспорте (XLSX и CSV) предусмотрено поле «Группы», а также поле «Источник данных». Это позволяет при последующей фильтрации в Excel увидеть, из какого именно сообщества пришёл контакт и в скольких чатах из вашей выборки он присутствует.
Подробный разбор всех 12 столбцов таблицы и правил работы с длинными идентификаторами в Excel приведён в статье Как выгрузить участников MAX в Excel, CSV и TXT.
Диагностика: почему в выгрузке может быть меньше людей, чем ожидалось
| Наблюдаемая ситуация в результатах | Вероятная техническая причина в MAX | Что можно предпринять |
|---|---|---|
| В выгрузке 0 участников, хотя в канале тысячи подписчиков | В публичном канале или закрытом сообществе просмотр списка подписчиков ограничен настройками платформы для обычного аккаунта | Если к каналу привязан чат или в группе открыта история переписки, попробуйте режим «Авторы сообщений из истории» |
| В общем файле меньше строк, чем сумма по отдельным группам в таблице результатов | Часть пользователей состоит сразу в нескольких выбранных группах; в общем файле сработала дедупликация по MAX ID |
Это нормальное поведение. Для проверки скачайте файлы по отдельным группам или посмотрите столбец «Группы» в общем файле |
| У части собранных профилей пустые поля «Телефон» или «Фамилия» | Пользователь не указал фамилию в профиле или скрыл номер телефона настройками приватности | Использовать MAX ID и ссылку на профиль как основные идентификаторы; скрытые телефоны сервис не раскрывает |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Собирает ли этот режим людей, которые писали в чат, но вышли из группы?
Нет. Режим «Открытый список участников» фиксирует только тех, кто числится в доступном составе группы на момент запуска сбора и не читает историю сообщений. Чтобы добавить писавших ранее пользователей, выберите комбинированный режим «Все доступные: участники и авторы сообщений».
Можно ли собирать участников из нескольких групп одновременно?
Да, во вкладке «Мои группы» можно отметить несколько доступных сообществ, либо загрузить до 100 ссылок во вкладке «По ссылкам». Сервис обработает их последовательно и позволит скачать как отдельные отчёты, так и сведённую базу без дублей.
Означает ли наличие поля «Последнее сообщение» выгрузку текста переписки?
Нет, тексты сообщений в контактный экспорт никогда не включаются. Кроме того, при выборе режима «Открытый список участников» история чата вообще не читается, поэтому метрики по сообщениям в выборке заполняются только при включении режимов чтения истории.
Источники и границы проверки
Описание Telecobra подготовлено редакцией проекта по текущему интерфейсу и реализации на 29 октября 2026 года. Это описание продукта, а не независимый тест. Доступ к каждой группе и полнота ответа MAX могут различаться.
- Приложение Telecobra MAX — актуальный вход и интерфейс сервиса.