TelecobraКак считать стоимость подписчика
«Подписчик стоит 30 рублей» — фраза, за которой обычно нет расчёта. Разбираем, как честно посчитать стоимость привлечения подписчика в Telegram и не обмануть самого себя.
Что такое CAC подписчика
CAC (Customer Acquisition Cost) в применении к каналу — полная стоимость привлечения одного подписчика: все затраты на канал привлечения, делённые на число пришедших из него подписчиков.
Важна полнота: цена размещения — только видимая часть. К ней добавляются креативы, комиссии, время и инструменты.
Формула и полные затраты
CAC = (деньги на источник + стоимость ваших часов + доля инструментов) / привлечённые подписчики.
Для рекламы затраты очевидны, для УБТ и контентных механик главная строка — время: десятки часов по вашей ставке делают «бесплатный» источник вполне платным.
Целевой подписчик против любого
Делить затраты нужно не на всех подписавшихся, а на целевых: тех, кто остался через неделю, читает и реагирует. Накрутка и мусорный трафик убивают расчёт именно здесь.
Практический приём: считайте CAC дважды — грубый (все подписчики) и честный (минус отписавшиеся в первые дни). Разница между ними показывает качество источника.
Сравнение источников
CAC имеет смысл только в сравнении: источник А против источника Б против рекламы. Сводите источники в таблицу с честным CAC и качеством пришедших — и решения о бюджете становятся механическими.
Осторожно с маленькими выборками: CAC по тридцати подписчикам — шум, а не метрика.
Почему CAC не живёт без LTV
Допустимая цена подписчика определяется не рынком, а вашей экономикой: сколько приносит подписчик за жизнь (LTV), столько вы можете за него платить с запасом.
Канал с доходом 100 рублей с подписчика в год может позволить CAC 30–40; канал без монетизации не может позволить и десять. Связку CAC–LTV разбираем в статье про юнит-экономику.
Какая цена подписчика считается нормальной в Telegram?
Универсальной нормы нет: разброс по нишам — от десятков до сотен рублей за целевого подписчика. Корректный вопрос не «сколько стоит подписчик», а «сколько я могу за него платить» — отвечает связка CAC с LTV вашей модели.
Как считать CAC для бесплатных методов?
Оцените часы по своей ставке и добавьте инструменты и расходники: аккаунты, прокси, софт для УБТ. Полученный CAC регулярно оказывается сопоставим с рекламным — и это нормальный, честный результат расчёта.
Почему CAC растёт со временем у работающего источника?
Источники выгорают: аудитория канала-донора кончается, креативы приедаются, конкуренты поднимают цены. Поэтому CAC мониторят в динамике, а не фиксируют раз и навсегда.